นโยบายความเป็นส่วนตัว tt89

1. บทนิยาม

ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "tt89" หมายถึง เว็บไซต์ tt89.asia และผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ tt89 ซึ่งทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามความหมายของ PDPA
• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลที่ระบุตัวตนหรืออาจระบุตัวตนของบุคคลธรรมดาได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
• "ผู้ใช้" หรือ "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ใช้งานหรือสมัครสมาชิกกับ tt89
• "การประมวลผล" หมายถึง การเก็บรวบรวม บันทึก จัดระเบียบ จัดเก็บ ดัดแปลง ใช้ เปิดเผย หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

tt89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่าง ๆ ตามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ดังนี้

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด	ความจำเป็น
ข้อมูลตัวตน	ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, สำเนาบัตรประชาชน (เพื่อ KYC)	จำเป็น
ข้อมูลการติดต่อ	หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล	จำเป็น
ข้อมูลบัญชีธนาคาร	ชื่อบัญชี, เลขบัญชี, ชื่อธนาคาร	จำเป็น (สำหรับฝาก-ถอน)
ข้อมูลการใช้งาน	IP Address, ประวัติการเข้าชม, อุปกรณ์ที่ใช้, เบราว์เซอร์	อัตโนมัติ
ข้อมูลธุรกรรม	ประวัติการฝากถอน, ยอดเดิมพัน, ประวัติการรับโบนัส	จำเป็น
ข้อมูลการสื่อสาร	ประวัติการสนทนากับ Customer Support	เพื่อพัฒนาบริการ

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

3.1 tt89 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

• โดยตรงจากท่าน: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ส่งเอกสาร KYC หรือติดต่อทีมงาน tt89
• อัตโนมัติ: เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ tt89 ระบบจะเก็บข้อมูลการใช้งานผ่าน Cookies และ Log Files โดยอัตโนมัติ
• จากบุคคลที่สาม: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันธุรกรรม

4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

tt89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้ (ต้องอายุ 20 ปีขึ้นไป) ตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
• จัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการล็อกอิน การฝากถอนเงิน และการรับโบนัส
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ให้บริการ Customer Support และแก้ไขปัญหาการใช้งาน
• ส่งการแจ้งเตือน ข้อมูลโปรโมชัน และการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• วิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพบริการของ tt89

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

5.1 tt89 ไม่ขาย เช่า หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

5.2 tt89 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลต่อไปนี้เท่านั้น เมื่อมีความจำเป็น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS และธนาคารในไทย เพื่อดำเนินธุรกรรมฝากถอน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการ Cloud, Hosting หรือระบบ Security ที่ tt89 ว่าจ้าง ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานรัฐ: หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: ภายใต้ข้อผูกพันการรักษาความลับที่เข้มงวด

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

6.1 tt89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังคงเปิดอยู่ และเพิ่มเติมอีก 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการระงับข้อพิพาท

6.2 ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามกระบวนการที่ปลอดภัย

6.3 ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินอาจถูกเก็บรักษาไว้นานกว่านั้นตามที่กฎหมายภาษีและการเงินกำหนด

7. มาตรการรักษาความปลอดภัย

tt89 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักที่ใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege ให้เฉพาะบุคลากรที่จำเป็น
• การตรวจสอบและบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลสำคัญทุกครั้ง

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

8.1 tt89 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้

• Cookies จำเป็น (Essential): รักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปฏิเสธได้
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics): เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ต้องการความยินยอม
• Cookies การตั้งค่า (Preference): จดจำการตั้งค่าภาษาและรูปแบบการแสดงผล ต้องการความยินยอม

8.2 ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธ Cookies ทั้งหมดได้ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ของ tt89 ทำงานไม่สมบูรณ์

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

การใช้สิทธิ์ใด ๆ สามารถทำได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ tt89 ตามที่ระบุในข้อ 13 tt89 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

10.1 ในกรณีที่ tt89 ต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ tt89 จะดำเนินการเฉพาะกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ หรือมีกลไกการป้องกันที่เหมาะสมตามที่ PDPA กำหนด

10.2 tt89 จะแจ้งให้เจ้าของข้อมูลทราบและขอความยินยอมก่อนดำเนินการโอนข้อมูล เว้นแต่เป็นกรณีที่กฎหมายยกเว้น

11. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ tt89 ที่เกี่ยวกับการเดิมพันจำกัดเฉพาะ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น tt89 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ tt89 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะสมัครใช้บริการ กรุณาแจ้ง tt89 โดยทันที

12. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

12.1 tt89 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือแนวปฏิบัติด้านการคุ้มครองข้อมูล

12.2 เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ tt89 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

12.3 การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

13. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) ของ tt89 ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected] ระบุหัวข้อว่า "PDPA Request" (ไม่สามารถคลิกได้ – โปรดพิมพ์ที่อยู่ในโปรแกรมอีเมล)
• Live Chat ภาษาไทย: ผ่านช่องสนทนาบนเว็บไซต์ tt89 ตลอด 24 ชั่วโมง

tt89 จะตอบกลับคำร้องเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า